联系我们

地址:深圳市南山区科苑路8号讯美科技广场2栋21楼

电话:0755-83619888

传真:0755-83589360

您当前的位置:首页 >> 企业文化 >> 心灵感悟 >> 沟通——连系心灵的桥梁

字号:   

沟通——连系心灵的桥梁

作者:蔡志赢来源:五分公司 日期:2009年9月25日 22:30

 

    有那么一种语言,很委婉、很温和、很精辟、入木三分,这种语言总让我们和颜悦色;有那么一种姿态,很轻柔、很涵养、很洒脱、鞭辟入里,这种姿态总让我们赏心悦目。这就是沟通的魅力。是沟通让我们相互拉近了心灵的距离,是沟通让我们彼此感到了话语的投机,沟通让我们们有了共同的语言。这就是沟通——连系心灵的桥梁,是我们生活中不可或缺的一种工具。

    每个人心里都有一扇窗,怎么去打开那扇窗那就靠沟通。对于我们工程技术人员来说沟通尤为重要,我们面对的是不同的工作群体,对下我们要管理工人;对上我们要接受质检站、安监站的检查;对外我们要面对甲方的各种要求以及随时可能存在的变更;对内我们要和领导、同事交流。对于这些问题我们都要学会怎么去沟通。

    沟通对我们管理工人来说是矛盾和冲突的避风港,工人的直接上司不是我们技术人员,我们在与工人沟通时,不能用命令的口气,那样很容易跟工人发生摩擦,产生冲突,我们可以先用平缓的语气跟工人沟通,让他们自己去权衡做与不做的利弊,如果不行那就直接找工人的直接上司去沟通。沟通我们对接受质检站和安监站的检查来说是程程质量和安全的保障书,对于他们的每次检查,我们都要去和他们交流,说明一些现场存在的问题以及我们解决问题的方法,保证他们对我们的质量和安全的验收。沟通对我们与甲方交流来说是进度与效益的催化剂,对甲方我们应该理直气壮,虽然我们应该按照甲方的要求去施工,施工现场出现一些问题也在所难免,这时甲方会针对这些问题出变更,但有时甲方出的变更也不一定可行,这就需要我们施工技术人员去跟甲方沟通,跟甲方说明他们所出的变更存在一些什么现场难题,分析其可行性,进而得出双方都满意的方案从而保证进度与效益双赢。沟通对我们同事之间或同事与领导之间是促进交流、建立信任的平台,也是保证工程质量的平衡棒。在现场工作随时会出现这样或那样的问题,比如不同工序如何配合进行,这就需要我们同事之间去沟通,才能保证正常的工程进度而不至于发生相互的冲突。在现场也可能会出现一些我们解决不了的问题,那么这就需要我们向领导反映,让领导去协调解决。

    总之,沟通就是要用心去交流,只要我们用心去沟通了,管理会变得更有序,工作也会变得更顺利。

 

所属类别: 心灵感悟

该资讯的关键词为: